沃尔沃在中国的公关俱乐部展示了社交媒体经理为何如此重要

如果您正在寻找一个理由来谨慎选择谁来控制您公司的社交媒体运营,那么沃尔沃汽车公司周末所做的就是其中之一

周六,总部位于瑞典哥德堡的汽车制造商向中国新浪微博账户发布了以下消息:“失踪的马来西亚航空MH370飞机的救援行动正在全面展开

乘客安全也是沃尔沃汽车公司的首要任务,让我们一起为飞机上的239次生命祈祷

祝福他们,并可能出现奇迹

“该帖子被许多新浪微博帐户持有人捕获,然后从沃尔沃的新浪微博页面中删除

它表明,一旦帖子上升,几乎不可能删除它

图片:来自新浪微博的屏幕截图该公司表示该帖子在被删除前大约需要一个小时,这个帖子引起了中国社交网络的批评,该网站批评该汽车制造商试图在越来越多的情况下推广其汽车

星期六早上从吉隆坡飞往北京的波音777-200飞机在南海上空消失的致命空中事件

沃尔沃发言人告诉华尔街日报,该帖子起源于该公司用于管理其数字通信的外部机构

“我们立即知道这是不恰当和错误的,”该公司代表说,他拒绝透露该机构的名称

沃尔沃汽车于2010年以18亿美元的价格被泽江吉利控股集团有限公司从福特汽车公司(纽约证券交易所股票代码:F)手中收购,该公司试图通过福特汽车公司所有权从之前的鼎盛时期作为典范的显着下降后重塑自己

安全和瑞典工程

该公司表示,它将严重依赖社交媒体和数字营销,因为它推出了一系列新产品,从新的第二代XC90中型豪华跨界车开始

新浪微博是中国对Facebook和Twitter的回应,拥有超过5亿用户,对于在中国开展业务的公司来说,它是一个强大的营销工具

沃尔沃的公关错误凸显了数字营销的重要性日益增加,以及需要尽职尽责的社交媒体主管,他们知道什么时候不合适或冒险提升品牌

这一事件让人想起2012年7月20日早晨在科罗拉多州奥罗拉发生的多起凶杀事件后全国步枪协会发布的Twitter帖子,导致12人被谋杀

帖子上写着:“早上好的射击游戏

星期五快乐!周末计划

“这个帖子大约两个小时后被删除了,但是在NRA被迫发布一个声明说这篇文章脱离了背景并且在发布推文的个人知道Aurora事件之前发布之前就没有发布

总部位于旧金山的专业服装公司The Gap Inc.(纽约证券交易所股票代码:GPS)在2012年10月29日的帖子中获得了相当大的成功,该公司使用Hurricane Sandy敦促人们在其网站上购物

帖子上写着:“所有受#Sandy影响,保持安全!我们今天会做很多Gap.com购物

你怎么样

“服装零售商Urban Outfitters Inc.(纳斯达克股票代码:URBN)和American Apparel Inc.也因飓风用于促销目的而受到批评

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